艺爪AI隐私政策
更新日期：2024年07月16日
欢迎你注册并使用艺爪AI软件及服务！
为说明艺爪AI软件及服务（包括但不限于网站、APP、小程序、公众号等，以下简称“本软件”）会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将向你阐述相关事宜，其中要点如下：
- 我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
- 当你使用一些功能时，我们会在获得你的同意后，收集你的一些敏感信息，除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使你无法使用相关特定功能，但不影响你正常使用本软件的其他功能。
- 未经你的明示同意，本公司不会向本公司以外的任何公司、组织和个人披露你的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
- 你可以通过本指引所列途径访问、更正、删除你的个人信息，也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。
一、我们收集、使用的信息
本软件支持微信号、邮箱、手机号注册登录，在注册和登录过程中，我们需要收集你的OpenID（加密后的微信号）、邮箱、或者手机号用于验证用户身份。我们会在以弹出对话框等形式明确取得你同意的前提下，收集你的以下个人信息：
- 收集你的微信昵称、头像、性别用于用户界面展示。
- 收集你的所在城市和IP地址用于改进网络响应速度、保障服务安全稳定。
- 收集你的设备类型、系统语言、版本号、屏幕尺寸及分辨率、字体大小用于改进软件兼容性。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。
在使用软件的过程中，我们会收集并存储你的提问和AI回答（对话），用于实现上下文连续对话以及恢复历史对话的功能。
为了实现AI对话功能，我们会将提问发送到中国境内经过算法备案的AI平台以获取AI回答，因此对话内容会有副本存储于AI平台公司。请勿在提问中透露你的任何个人隐私信息。
我们使用的AI平台包括（全部采用国产或开源技术，数据仅存储于中国境内）：
- 百度公司的文心一言 https://wenxin.baidu.com/
- 阿里巴巴公司的通义千问 https://tongyi.aliyun.com/
二、我们如何使用你的信息
收集个人信息的目的在于向你提供产品或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。我们可能将上述收集的信息用作以下用途：
- 向你提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给你的服务， 例如交付、验证、售后、客户支持和广告宣传；
- 在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向你提供的产品和服务的安全性；
- 内部目的，如数据分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务；
- 帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；
- 执行软件验证、升级服务；
- 其他不违反任何强制性法律法规的情况；
- 储存并维护与你相关的信息，用于我们的业务运营或履行法律义务；
- 其他征得你同意的目的。
三、我们如何存储你的信息
信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息和业务数据存储于中国境内 。如果你的个人信息和业务数据存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。
信息存储的期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间及法律、行政法规所规定的保存期限内保留你的个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理。
四、我们如何保护你的信息
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL）、去标识化、匿名化处理等手段来保护你的个人信息。
请你放心，未经你的明示同意，本公司不会向本公司以外的任何公司、组织和个人披露你的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
五、账号注销以及数据处理
如果你希望注销具体产品或服务，你可以联系我们进行账号的注销。当你注销账号后，我们将删除你的个人信息。 注销操作完成后，你的账号及数据将在7个工作日内被删除。
如果注销本软件账号，你将无法继续使用本软件或服务，与该账号相关的所有数据将会被清除，请你谨慎操作。
六、我们的联系方式
我们设立了个人信息保护负责人，如果你对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时，你可以通过邮件与我们联系。
公司信息：赣州艺爪科技有限公司
注册地址：江西省赣州市赣州经济技术开发区凤岗镇长江村高塘组
联系方式：hi@ezfuns.com
我们将尽快审核所涉问题，并在收到你的投诉反馈后的十五天内予以回复。